Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden ANYI

Bedrijfsgegevens

ANYI B.V.

Flora 157

7422 LS Deventer

Nederland

KVK-nummer: 90792114

Contactgegevens

Telefoon: 06- 39 80 05 46

E-mail: info@anyi.nl

Website: https://anyi.nl/

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities p. 2

Artikel 2 – Toepasselijkheid p. 2

Artikel 3 – Het aanbod p. 2

Artikel 4 – De totstandkoming van de overeenkomst p. 2

Artikel 5 – De uitvoering van de overeenkomst p. 3

Artikel 6 – Medewerking van de opdrachtgever p. 3

Artikel 7 – De prijs en betaling p. 3

Artikel 8 – Wijzigen van de overeenkomst p. 4

Artikel 9 – Opschorting p. 4

Artikel 10 – Opzegging en ontbinding p. 4

Artikel 11 – Overmacht p. 5

Artikel 12 – Aansprakelijkheid p. 6

Artikel 13 – Klachten p. 6

Artikel 14 – Intellectueel eigendom p. 7

Artikel 15 – Geheimhouding en privacy p. 7

Artikel 16 – Slotbepalingen p. 7

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

ANYI: de opdrachtnemer
Opdrachtgever: degene die de opdracht geeft aan ANYI.
Opdracht of overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening tussen Opdrachtgever en ANYI.
Algemene voorwaarden: de bepalingen die hierna volgen.
Schriftelijk: per post, per e-mail of per Whatsapp.
Website: https://anyi.nl/

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en aanvullende en/of vervolgopdrachten tussen ANYI en Opdrachtgever.
De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden onder meer door het opvragen van een offerte bij ANYI, het aangaan van een overeenkomst met ANYI en het geven van een opdracht tot het verrichten van werkzaamheden aan ANYI.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen.
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.

Artikel 3 – Het aanbod

Offertes van ANYI zijn mede gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
Aan drukfouten, verschrijvingen en aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Een abonnement wordt aangegaan voor de duur van één (1) jaar en kan met inachtneming van de opzegtermijn van één (1) maand schriftelijk worden opgezegd tegen het einde van de maand. Indien geen opzegging plaatsvindt dan zal het abonnement steeds met één (1) maand worden verlengd.
De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief omzetbelasting.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 4 – De totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen ANYI en Opdrachtgever komt tot stand na ontvangst door ANYI van een door Opdrachtgever getekende offerte of een schriftelijk akkoord van Opdrachtgever op de offerte. Mondeling gemaakte afspraken zijn slechts bindend als ANYI deze afspraken schriftelijk heeft bevestigd aan Opdrachtgever.
Indien de aanvaarding van de Opdrachtgever afwijkt van het aanbod wat is gedaan in de offerte dan is ANYI daar niet aan gebonden, tenzij ANYI hiermee schriftelijk instemt.
Mondeling gemaakte afspraken zijn slechts bindend als ANYI deze afspraken schriftelijk heeft bevestigd aan Opdrachtgever.
Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte is het ANYI toegestaan het aanbod alsnog binnen drie (3) dagen na de aanvaarding in te trekken.
De prijzen voor diensten en goederen die door derden geleverd worden, zijn niet inbegrepen in de prijzen van ANYI en zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – De uitvoering van de overeenkomst

ANYI voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
De uitvoering van de werkzaamheden door ANYI is een inspanningsverbintenis en bevat geen resultaatsverbintenis voor ANYI.
De door ANYI opgegeven leveringstijden zijn indicatief en zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan overschrijding van de overeengekomen of door ANYI vermelde levertijd.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft ANYI het recht bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
Indien ANYI derden inschakelt, zal dit indien mogelijk plaatsvinden in overleg met Opdrachtgever.
De kosten van derden komen voor rekening van Opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in de tussen partijen overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.

Artikel 6 – Medewerking van de opdrachtgever

De geldende afspraken met betrekking tot de overeenkomst staan beschreven in de offerte.
De Opdrachtgever verstrekt ANYI tijdig alle documenten, informatie en contacten die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
De Opdrachtgever verstrekt naar beste weten alle informatie voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 7 – De prijs en betaling

Alle tarieven zijn in euro’s en zijn exclusief omzetbelasting.
Eventuele reis- en verblijfkosten worden gedeclareerd conform afspraken in de offerte.
ANYI is gerechtigd een voorschot te factureren.
Facturatie van abonnementen vindt maandelijks plaats.
Zolang de opdracht niet is voltooid, mag ANYI tussentijds de vergoeding factureren.
ANYI is in geval van prijsstijging gerechtigd de prijzen te verhogen.
ANYI zal de Opdrachtgever het voornemen tot verhoging van het tarief op grond van lid 4 schriftelijk kenbaar maken.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
Opdrachtgever zal facturen uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum voldoen, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim zal zijn en de wettelijke handelsrente verschuldigd is, waarbij een gedeelte van een maand voor één hele maand gerekend wordt. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van de factuur komen voor rekening van de Opdrachtgever. Buitengerechtelijke kosten worden aan de Opdrachtgever in rekening gebracht met een tarief van 15% van het te incasseren bedrag met een minimum van € 250,-.

Artikel 8 – Wijzigen van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst aanpassen.
ANYI zal Opdrachtgever tijdig inlichten indien de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben.
Indien sprake is van meerwerk dan zal ANYI de kosten voor het meerwerk berekenen en de Opdrachtgever een offerte sturen.

Artikel 9 – Opschorting

ANYI is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de opdracht te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de opdracht niet of niet volledig nakomt.
ANYI is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van opschorting van de werkzaamheden voor de Opdrachtgever.
Eventuele bezwaren van Opdrachtgever tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 10 – Opzegging en ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde eenzijdig beëindigen.
De voortijdige beëindiging dient gemotiveerd en schriftelijk bevestigd te worden.
ANYI is in verband met de voortijdige beëindiging van de overeenkomst niet gehouden tot enige vergoeding van schade of compensatie van kosten.
Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever heeft ANYI recht op compensatie van het geoffreerde werk. De compensatie wordt berekend op basis van het gemiddeld gehanteerde uurtarief en het aantal effectief gewerkte uren. Gemaakte reis- en overige kosten worden separaat in rekening gebracht. In geval van opdrachten waarbij maandelijkse declaraties van kracht zijn, vormt de maandelijkse declaratie vermeerderd met de hierboven genoemde kosten het uitgangsbedrag. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever.
Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever zal ANYI desgevraagd en in overleg met Opdrachtgever zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden.
Indien de overdracht van de werkzaamheden voor ANYI extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht.
ANYI is bevoegd de opdracht te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de opdracht in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de opdracht wordt ontbonden zijn de vorderingen van ANYI op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien ANYI de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en opdracht.
ANYI behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Ingeval één van partijen in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen, één en ander onder voorbehoud van rechten.

Artikel 11 – Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop ANYI geen invloed kan uitoefenen, en waardoor ANYI niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Onder overmacht worden mede, en dus niet uitsluitend, verstaan:

– mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;

– een dag of dagen van nationale rouw;

– contingentering- of andere overheidsmaatregelen;

– overheidsbesluiten;

– werkstaking;

– natuurrampen;

– ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van medewerkers;

– sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;

– epidemieën of pandemieën

ANYI zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk dan wel mondeling op de hoogte stellen van deze overmacht.
In geval van overmacht zal ANYI zich naar redelijkheid inspannen om de Opdrachtgever desgewenst te voorzien van een alternatieve oplossing.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Deze opschorting kan er dan niet toe leiden dat ANYI toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden dan zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de wederpartij. Indien de overeenkomst gedeeltelijk is uitgevoerd is ANYI gerechtigd het reeds nagekomen deel te facturen en Opdrachtgever is verplicht de factuur te voldoen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

ANYI is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door of als gevolg van door ANYI verrichtte werkzaamheden, behoudens en voor zover Opdrachtgever kan aantonen dat er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van ANYI.
De aansprakelijkheid van ANYI is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van ANYI wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.
Indien geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering van ANYI plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van ANYI beperkt tot maximaal het bedrag van de verrichtte werkzaamheden. Indien het een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden betreft, dan is de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorarium gedeelte. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten.
In geen geval kan aanspraak worden gedaan op vergoeding van schade veroorzaakt door derving van inkomsten van Opdrachtgever (op enigerlei wijze dan ook ontstaan) of op indirecte schade en gevolgschade.
De overeenkomst, de inhoud daarvan en de uitvoering daarvan zijn gebaseerd op informatie aangeleverd door Opdrachtgever. ANYI mag uitgaan van de juistheid en volledigheid van de aan haar verstrekte informatie en is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie.
In geval van overmacht is ANYI niet aansprakelijk en kan geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding.
ANYI zal bij de inschakeling van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. ANYI is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.
Opdrachtgever vrijwaart ANYI voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

Artikel 13 – Klachten

De Opdrachtgever dient binnen 7 dagen na ontdekking maar uiterlijk binnen 28 dagen nadat hij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken ter zake de werkzaamheden van ANYI schriftelijk bij ANYI te hebben geklaagd. De Consument-Opdrachtgever dient binnen bekwame tijd na ontdekking nadat hij een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken ter zake de werkzaamheden van ANYI schriftelijk bij ANYI te hebben geklaagd.
Opdrachtgever dient klachten over facturen, op straffe van verval van alle rechten, binnen de betalingstermijn schriftelijk bij ANYI te hebben ingediend.
Opdrachtgever dient zijn klacht(en) en alle daaraan ten grondslag liggende omstandigheden volledig en duidelijk te omschrijven.
ANYI zal tijdig ingediende klachten in behandeling nemen en met Opdrachtgever in overleg treden om tot een minnelijke oplossing te komen.
Klachten als bedoeld in dit artikel schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Het uitvoeren van de opdracht door ANYI houdt niet tevens in de overdracht van intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten die bij ANYI rusten. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten die ontstaan tijdens, of voortvloeien uit, de uitvoering van de opdracht behoren toe aan ANYI.
Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan het werk te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ANYI.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan, zonder toestemming van ANYI, veranderingen in het werk aan te (laten) brengen.

Artikel 15 – Geheimhouding en privacy

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun opdracht van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, ANYI gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en ANYI zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is ANYI niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de opdracht op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
ANYI zal de verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan alle door ANYI ingeschakelde derden.
ANYI verwerkt gegevens conform haar privacyverklaring (te verkrijgen op haar website en op schriftelijke aanvraag).
Bij beëindiging, opzegging, annulering of wijziging van de overeenkomst draagt Opdrachtgever zorg voor het ontzeggen van de toegang van ANYI tot digitale omgevingen van Opdrachtgever. ANYI is nimmer aansprakelijk wanneer Opdrachtgever de toegang tot digitale omgevingen niet ontzegt.

Artikel 16 – Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden blijven van kracht indien ANYI van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
ANYI mag wijzigingen in deze algemene voorwaarden aanbrengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
Op de rechtsverhouding tussen ANYI en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Alleen de rechter in Overijssel is bevoegd in eerste instantie van een geschil kennis te nemen.

Auteur